O HitnSpin processa dados pessoais no site hitnspin.com. O responsável pelo tratamento é a TwiceDice B.V. A empresa está registada em Curaçao. Este documento explica que dados recolhemos. Explica também os fins do tratamento e o tempo de conservação.
Que dados recolhemos
No registo, o jogador fornece dados para criar a conta:
- Endereço de e-mail ou número de telemóvel
- Nome e apelido
- Data de nascimento
- País e cidade de residência
- Morada de residência
Na verificação da conta (KYC), pedimos documentos extra. Estes documentos confirmam a identidade do jogador:
- Documento de identificação
- Foto do cartão de pagamento
- Selfie com o documento de identificação
A nossa equipa verifica estes dados. Isto acontece antes de aprovar um levantamento.
Dados recolhidos automaticamente
Durante a visita ao site, recolhemos também dados técnicos. Isto inclui o endereço IP, o tipo de dispositivo e o browser. Estas informações vêm de ferramentas de fornecedores externos.
Finalidade do tratamento de dados
Tratamos os dados pessoais para fins concretos:
- Criação e gestão da conta do jogador
- Verificação de identidade conforme os requisitos KYC
- Processamento de depósitos e levantamentos
- Prevenção de fraude e branqueamento de capitais
- Cumprir a lei
- Análise de tráfego e melhoria do site
- Comunicação sobre a conta, promoções e apoio
O tratamento baseia-se na execução do contrato. Baseia-se também em obrigações legais. Em alguns casos, pedimos o consentimento do utilizador.
Ferramentas externas
O HitnSpin usa ferramentas externas de análise e segurança. Cada ferramenta trata um tipo diferente de dados.
| Ferramenta | Finalidade | Tipo de dados tratados |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise do comportamento dos visitantes | Endereço IP, dados de sessão, páginas visitadas |
| Cloudflare | Segurança de rede e proteção contra ataques | Endereço IP, dados técnicos da ligação |
| Hotjar | Análise do comportamento no site | Interações com a interface, dados do dispositivo |
Estes fornecedores seguem as suas próprias políticas de privacidade. A TwiceDice B.V. não partilha dados fora destas finalidades.
Prazo de conservação dos dados
Guardamos os dados pessoais por um prazo fixo. O prazo depende do estado da conta. Depois de fechares a conta, guardamos os dados 6 anos. É uma regra de contabilidade. Depois desse prazo, apagamos os dados ou tornamo-los anónimos.
Os teus direitos
Tens direitos concretos sobre os teus dados pessoais:
- Acesso – direito a uma cópia dos dados guardados
- Retificação – atualização de informação incorreta
- Eliminação – direito à eliminação dos dados, quando aplicável
- Limitação do tratamento – suspensão de determinadas operações
- Portabilidade dos dados – receção dos dados em formato estruturado
- Reclamação junto de uma autoridade – em caso de suspeita de violação
Analisamos cada pedido de forma individual. Respondemos num prazo razoável. Primeiro confirmamos a tua identidade.
Contacto sobre dados pessoais
Recebemos pedidos sobre dados pessoais por escrito. Confirmamos a receção de cada pedido.
Podes enviar o pedido pelo formulário de contacto no site. Podes também usar o e-mail do departamento de proteção de dados. O pedido deve identificar a tua conta.