HitnSpin utilise des données personnelles sur hitnspin.com. La responsable est TwiceDice B.V. La société a son siège à Curaçao. Voici quelles données nous récoltons. Voici pourquoi nous les récoltons. Voici aussi combien de temps nous les gardons.
Quelles données nous récoltons
À l’inscription, vous donnez les informations nécessaires pour votre compte :
- E-mail ou téléphone
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Pays et ville
- Votre adresse
Lors du KYC, nous demandons d’autres documents. Ils montrent qui vous êtes :
- Une pièce d’identité
- Une photo de votre carte
- Un selfie avec le document
Notre équipe vérifie ces informations. Cela se fait avant d’approuver un retrait.
Données récoltées automatiquement
Quand vous visitez le site, nous récoltons aussi des données techniques. Ce sont l’adresse IP, le type d’appareil et le navigateur. Ces données viennent d’outils d’autres sociétés.
Pourquoi nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour des raisons précises. Voici lesquelles :
- Pour créer votre compte
- Pour gérer votre compte
- Pour vérifier votre identité (KYC)
- Pour traiter vos dépôts
- Pour traiter vos retraits
- Pour empêcher la fraude
- Pour empêcher le blanchiment d’argent
- Pour respecter la loi
- Pour améliorer le site
- Pour vous écrire au sujet de votre compte
- Pour vous parler des offres ou de l’aide
Nous le faisons parce que notre contrat le demande. Nous le faisons aussi parce que la loi le demande. Parfois, nous demandons aussi votre accord.
Outils d’autres sociétés
HitnSpin utilise des outils d’autres sociétés, pour l’analyse et la sécurité. Chaque outil voit des données différentes.
| Outil | Pourquoi nous l’utilisons | Données concernées |
|---|---|---|
| Google Analytics | Voir comment les visiteurs utilisent le site | Adresse IP, données de visite, pages vues |
| Cloudflare | Sécurité du réseau | Adresse IP, données techniques de connexion |
| Hotjar | Voir comment vous utilisez le site | Vos déplacements sur la page, données d’appareil |
Ces sociétés ont leurs propres règles. TwiceDice B.V. ne partage pas vos données ailleurs.
Combien de temps nous gardons vos données
Nous gardons vos données pour une période précise. Cela dépend de l’état de votre compte. Après la fermeture de votre compte, nous gardons vos données 6 ans. La loi le demande, pour des raisons comptables. Ensuite, nous les supprimons. Ou nous les rendons anonymes.
Vos droits
Vous avez des droits sur vos données :
- Accès – recevoir une copie de vos données
- Correction – modifier des informations fausses
- Suppression – demander la suppression de vos données
- Limitation – arrêter temporairement certaines actions
- Portabilité – recevoir vos données dans un fichier
- Réclamation – contacter une autorité, si vous pensez qu’on a fait une erreur
Nous examinons chaque demande séparément. Nous répondons rapidement, après avoir vérifié qui vous êtes.
Contact pour vos données
Envoyez votre demande par écrit. Nous la confirmons dès sa réception.
Vous pouvez l’envoyer depuis le formulaire de contact du site. Vous pouvez aussi l’envoyer à l’e-mail dédié aux données. Indiquez des informations qui prouvent que le compte est le vôtre.