HitnSpin traite des renseignements personnels sur hitnspin.com. TwiceDice B.V. est le responsable du traitement. L’entreprise est enregistrée à Curaçao. Ce document explique quels renseignements sont recueillis. Il explique aussi les fins du traitement et la durée de conservation.
Quels renseignements sont recueillis
À l’inscription, le joueur fournit des renseignements pour créer son compte:
- Courriel ou numéro de téléphone
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Pays et ville de résidence
- Adresse de résidence
À la vérification du compte (KYC), HitnSpin demande des documents supplémentaires. Ils confirment l’identité du joueur:
- Une pièce d’identité
- Une photo de la carte de paiement
- Un selfie avec la pièce d’identité
Notre équipe vérifie ces documents. Cela se fait avant d’approuver un retrait.
Renseignements recueillis automatiquement
Pendant la visite du site, des renseignements techniques sont aussi recueillis. Cela inclut l’adresse IP, le type d’appareil et le navigateur. Ces renseignements viennent d’outils de fournisseurs externes.
Objectif du traitement
Les renseignements personnels servent à des fins précises:
- Création et gestion du compte du joueur
- Vérification d’identité selon les exigences KYC
- Traitement des dépôts et des retraits
- Prévention de la fraude et du blanchiment d’argent
- Respect des obligations légales
- Analyse du trafic et amélioration du site
- Communication liée au compte, aux promotions et au soutien
Le traitement repose sur l’exécution du contrat. Il repose aussi sur des obligations légales. Dans certains cas, le consentement de l’utilisateur est aussi requis.
Outils externes
HitnSpin utilise des outils externes d’analyse et de sécurité. Chaque outil traite un type de renseignement différent.
| Outil | Objectif | Type de renseignements traités |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse du comportement des visiteurs | Adresse IP, données de session, pages visitées |
| Cloudflare | Sécurité réseau et protection contre les attaques | Adresse IP, données techniques de connexion |
| Hotjar | Analyse du comportement sur le site | Interactions avec l’interface, données de l’appareil |
Ces fournisseurs suivent leurs propres politiques de confidentialité. TwiceDice B.V. ne partage pas de renseignements en dehors de ces fins.
Durée de conservation
Les renseignements personnels sont conservés pour une période fixe. Elle dépend de l’état du compte. Après la fermeture du compte, ils restent conservés 6 ans. Ce délai vient d’obligations comptables et légales. Après cette période, les renseignements sont supprimés ou anonymisés.
Tes droits
Les utilisateurs ont des droits précis sur leurs renseignements:
- Accès – une copie des renseignements conservés
- Rectification – la mise à jour de renseignements inexacts
- Suppression – le droit de faire supprimer les renseignements, quand c’est applicable
- Limitation du traitement – la suspension de certaines opérations
- Portabilité des données – la réception des renseignements en format structuré
- Plainte à une autorité de contrôle – en cas de soupçon de violation
Chaque demande est analysée individuellement. La réponse arrive dans un délai raisonnable. Elle vient après confirmation de l’identité du demandeur.
Contact au sujet des renseignements personnels
Les demandes sur les renseignements personnels se font par écrit. Chaque demande reçue est confirmée.
Envoie ta demande par le formulaire de contact du site. Tu peux aussi utiliser le courriel du service de protection des données. La demande doit inclure des renseignements qui identifient ton compte.