HitnSpin Casino обработва лични данни на потребители от hitnspin-world.com. Настоящата политика описва обхвата на обработката. Администратор на данните е TwiceDice B.V., регистрирано в Кюрасао. Документът е версия 2.0 от 12.02.2025 г. Политиката се прилага за всички регистрирани потребители на платформата.
Какви данни се събират
При регистрация потребителят предоставя определен набор от данни. Те са необходими за създаване и управление на акаунта.
- Имейл адрес или телефонен номер.
- Име и фамилия.
- Дата на раждане.
- Държава и град на пребиваване.
- Адрес на пребиваване.
При процедура по верификация (KYC) се изискват допълнителни документи. Те потвърждават самоличността на потребителя.
- Документ за самоличност.
- Снимка на платежната карта.
- Селфи с документа за самоличност.
Тези данни се проверяват от отдела по съответствие на TwiceDice B.V. Проверката предхожда одобрението на тегления.
Автоматично събирани данни
При посещение на сайта се събират и технически данни. Те включват IP адрес, тип устройство и браузър. Тези данни постъпват чрез инструменти на трети страни.
Цел на обработката
Личните данни се обработват за конкретни и ограничени цели.
- Създаване и администриране на потребителски акаунт.
- Верификация на самоличността съгласно изискванията за KYC.
- Обработка на депозити и тегления.
- Предотвратяване на измами и изпиране на пари.
- Спазване на законови и регулаторни задължения.
- Анализ на трафика и подобряване на функционалността на сайта.
- Комуникация относно акаунта, промоции и техническа поддръжка.
Обработката се основава на изпълнение на договор и законово задължение. В отделни случаи се прилага съгласие на потребителя.
Инструменти на трети страни
HitnSpin Casino използва външни инструменти за анализ и сигурност. Всеки инструмент обработва определен вид данни.
| Инструмент | Предназначение | Вид обработвани данни |
|---|---|---|
| Google Analytics | Анализ на поведението на посетителите | IP адрес, данни за сесия, страници на посещение |
| Cloudflare | Мрежова сигурност и защита от атаки | IP адрес, технически данни за връзката |
| Hotjar | Анализ на потребителското поведение на сайта | Взаимодействия с интерфейса, данни за устройството |
Тези доставчици обработват данните съгласно собствените си политики за поверителност. TwiceDice B.V. не споделя данни извън посочените цели.
Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват за определен период от време. Срокът зависи от статуса на акаунта.
След закриване на акаунта данните се съхраняват 6 години. Този срок произтича от законови изисквания за счетоводна и регулаторна отчетност. След изтичане на периода данните се изтриват или анонимизират.
Вашите права
Потребителите разполагат с конкретни права относно личните си данни.
- Достъп — заявка за копие на съхраняваните данни.
- Коригиране — актуализиране на неточна информация.
- Изтриване — заявка за премахване на данни, когато е приложимо.
- Ограничаване на обработката — временно спиране на определени операции.
- Преносимост — получаване на данните в структуриран формат.
- Жалба до надзорен орган — при съмнение за нарушение.
Всяка заявка се разглежда индивидуално. Отговор се предоставя в разумен срок след потвърждение на самоличността.
Контакт за заявки
Заявки относно лични данни се подават писмено. Администраторът потвърждава получаването на всяка заявка.
За контакт потребителите използват формата за поддръжка на hitnspin-world.com или посочения имейл за връзка с отдела по защита на данните. Заявката трябва да съдържа данни за идентификация на акаунта.